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Buoni Modi Nelle Azioni Di Marketing Via E-Mail

Buoni modi nelle azioni di marketing via e-mail

L'email marketing è un modo molto efficace per rafforzare un marchio e promuovere la vendita di prodotti sia tramite l'e-commerce sia nei negozi fisici.

Contrariamente alla credenza popolare, è molto efficiente: come è possibile inviare messaggi a un numero immenso di persone, anche se una piccola minoranza la legge, il guadagno è già grande.

Questo è il motivo Associazione brasiliana di Direct Marketing (ABEMD) è venuto a stabilire principi etici per strutturare le azioni di marketing via e-mail, in modo che siano fatti in modo pertinente e responsabile.

L'idea centrale è il rispetto per il destinatario (cliente potenziale o cliente) e l'uso corretto di Internet. Solo allora sarebbe possibile costruire relazioni solide tra i destinatari e le aziende.

La chiarezza è una parte essenziale della politica delle relazioni e può anche essere stabilita attraverso l'impegno formale (un contratto, ad esempio) con il consumatore.

Marketing via e-mail: aderenza e ritiro

Email Marketing

Il primo e-mail di marketing inviato è molto importante perché segna un possibile inizio di relazione.

La conferma del cliente potenziale / cliente di continuare a ricevere i messaggi si chiama Opt In.

√ą permesso perseguire la relazione - sia quando il cliente / cliente cerca l'azienda sia quando viene ricercata dall'azienda.

Se è il consumatore che cerca l'azienda, è importante che la descrizione del prodotto o del servizio offerto sia chiara, così come il campo in cui conferma il desiderio di continuare a ricevere il messaggio.

Se, d'altro canto, è la società che ha avviato il contatto, è essenziale che informi in che modo ha trovato il cliente, presenta il prodotto o il servizio e inserisce la conferma in modo molto visibile nel messaggio.

Se non si ottiene una risposta di conferma, considerarla negativa per la parte del ricevitore.

√ą anche importante che l'email marketing abbia la possibilit√† di rifiutare la ricezione dei messaggi, anche se un giorno lo ha confermato.

√ą il cliente che decide quando non desidera pi√Ļ ricevere messaggi. Questo deve essere rispettato, a rischio di offuscare l'immagine della tua attivit√†.

Uso dell'indirizzo email per l'e-mail marketing

Se la tua azienda registra di solito i suoi clienti, dovrebbe essere chiaro che l'indirizzo elettronico può essere utilizzato per inviare messaggi commerciali.

Questo deve essere chiarito già al momento della registrazione, e il consumatore deve esprimere il proprio consenso.

Dimensioni e tipo di file nell'e-mail marketing

email marketing

Non abusare della dimensione dei file inviati ai messaggi, allegati o nel corpo del messaggio.

√ą importante considerare che molti utenti di Internet hanno macchine lente e connessioni, quindi i messaggi pesanti potrebbero presto essere scartati.

Il modo migliore per farlo è preparare i messaggi in formato TXT o HTML con una dimensione massima di 12 KB.

Le figure dovrebbero preferibilmente essere in GIF non allegate ai messaggi ma piuttosto ospitate nel server stesso.

I file eseguibili auto-eseguiti dovrebbero essere evitati a tutti i costi, dal momento che possono essere letti e intercettati dalla maggior parte dei programmi di gestione della posta elettronica.

Inoltre, gli eseguibili possono facilitare la ricezione di virus, causando enormi disagi al ricevitore.

Invia messaggi di pertinenza - e sulla giusta frequenza

Email Marketing

In generale, al consumatore non importa ricevere messaggi commerciali - purché siano pertinenti per lui.

Quindi è sempre interessante analizzare se quel contatto dovrebbe davvero essere parte di una particolare lista di email marketing.

Insieme alla conferma che desideri continuare a ricevere messaggi, offri la frequenza dell'opzione di ritiro.

Questo può essere fatto sotto forma di un elenco con diverse periodicità tra cui scegliere.

Se questo non può essere offerto, si prega di informare con quale frequenza verrà inviata l'email marketing.

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